Mail.ru Group сообщила о частичном устранении неполадок в работе ICQ

Москва. 13 сентября. INTERFAX.RU - Неполадки, которые привели к сбою в работе мессенджера ICQ, частично устранены, следует из комментария Mail.ru Group на запрос "Интерфакса".

В понедельник пользователи мессенджера, входящего в портфель активов Mail.ru Group, столкнулись со сбоем, который повлиял на работу как мобильной, так и десктопной версии ICQ. Чаще всего пользователи жаловались на проблемы с авторизацией, работой приложения и с подключением к серверу. Наибольшее количество жалоб поступало из Москвы и Санкт-Петербурга, однако проблемы наблюдались и в других городах РФ.

"Мы наблюдали временные неполадки, которые уже частично решены. Данные пользователей остаются в полной безопасности", - сообщили "Интерфаксу" в пресс-службе Mail.ru Group.

Жалобы начали поступать около 14:30 по московскому времени, следует из данных Downdetector.

В частности, мобильная версия ICQ не позволяла обмениваться сообщениями, поскольку находилась в постоянном режиме "обновление".

Что касается десктопной версии, то она в одностороннем порядке разлогинила часть пользователей. При попытке повторной авторизации ICQ предлагала заново принять условия и политику конфиденциальности - однако после этого пользователь не получал доступ к чатам, а в его профиле не было никакой персональной информации.

Чуть позже - если пользователь разлогинивался из ICQ и пытался авторизоваться заново - система начала выдавать сообщение о возникновении ошибки и предлагать повторить попытку позже.

Новости по теме

Новости

window.yaContextCb.push( function () { Ya.adfoxCode.createAdaptive({ ownerId: 173858, containerId: 'adfox_151179074300466320', params: { p1: 'csljp', p2: 'hjrx', puid1: '', puid2: '', puid3: '' } }, ['tablet', 'phone'], { tabletWidth: 1023, phoneWidth: 639, isAutoReloads: false }); setTimeout(function() { if (document.querySelector('[id="adfox_151179074300466320"] [id^="adfox_"]')) { // console.log("вложенные баннеры"); document.querySelector("#adfox_151179074300466320").style.display = "none"; } }, 1000); });