Сбербанк впервые зафиксировал снижение потока клиентов в отделениях
Москва. 11 декабря. INTERFAX.RU - Сбербанк России в октябре впервые зафиксировал снижение потока клиентов в отделениях, сообщил журналистам глава банка Герман Греф.
"В этом году мы видим впервые снижение потока в наши физические отделения. В октябре месяце, допустим, посетителей наших физических отделений было на 8% меньше. На 5 млн человек, чем в соответствующий период прошлого года", - сказал Греф.
Он рассказал, что, несмотря на такую тенденцию, банк пока не планирует сокращать сеть офисов, они могут использовать экосистемы сервисов и продуктов Сбербанка. Но позднее решение о снижении числа точек присутствия может быть принято.
"Мы уже готовились к этой теме. Мы приняли решение о выделении нашей сети из розницы, наша сеть становится в том числе продавцом продуктов экосистемы. И, собственно, мы "отвязали" сеть от своих розничных продуктов и фактически мы ее превращаем в розничный супермаркет, который будет торговать всеми продуктами экосистемы", - сказал Греф.
По его словам, дальнейшая судьба сети будет зависеть от того, насколько успешно офисы будут превращаться в "финансовые супермаркеты".
"Но мы хотим спасти нашу сеть. Понятно, что за счет финансовых сервисов ее не спасти, мы пытаемся сейчас наполнить различными другими сервисами", - сказал глава кредитной организации.
