Туристы потребовали от "Розы Хутор" не повышать цены на катание
Москва. 5 декабря. INTERFAX.RU - Туристы создали в интернете петицию на имя администрации горнолыжного курорта "Роза Хутор" с требованием снизить цены на ски-пасс - пропуск на территорию горнолыжного курорта, дающий право пользования подъемниками.
Новая стоимость услуг курорта была опубликована на его сайте 4 декабря. Период с 26 декабря по 10 января был объявлен "Сезоном Пик", а цены выросли по сравнению с установленными в сентябре более чем на 40%. Это сразу вызвало волну возмущения в социальных сетях. После этого туристы написали петицию, которую на 15:00 5 декабря подписали более 500 человек.
"Роза Хутор" поступила крайне неуважительно к своим клиентам, изменив цены на ски-пасс на новогодние праздники за месяц до Нового года, - говорится в петиции. - До 4 декабря 2014 года люди рассчитывали свой бюджет и отдых в новогодние каникулы, исходя из стоимости ски-пасса 1850 рублей, как было заявлено на официальном сайте. Однако в тот момент, когда стало понятно, что на новогодние праздники загруженность курорта будет около 99,9%, "Роза Хутор" поднимает ценник на ски-пасс на 43% (был 1 850 рублей, стал 2 650 рублей). У людей просто нет выхода, так как билеты куплены, гостиница оплачена и искать что-то на других курортах уже поздно, так как везде уже все распродано".
После появления в интернете петиции директор по территориальному развитию горного курорта Константин Гаранин объяснил в социальных сетях, что к повышению цен привела высокая загруженность курорта на зимние праздники. "Мы (и вы) стали жертвами трех факторов - санкций, падения рубля и того факта, что по совокупности факторов "Роза Хутор" сегодня объективно лучший горный курорт в России для зимнего катания. По этим причинам все ринулись к нам покупать проживание-катание, и уже в октябре месяце были распроданы все места на новогодние каникулы", - сказал он.
"Сначала мы этому радовались, но дальше ситуация развивалась следующим образом: люди, которые хотят кататься на "Розе Хутор", начали селиться и на соседних курортах, и в Адлере, и в Сочи. В результате, по нашей оценке, в пиковые дни возможен приезд на курорт до 20 тыс. человек в сутки, притом, что курорт реально может принять до 12 тыс. человек в день (комфортно 10 тыс.)", - написал Гаранин в ответ на комментарии пользователей "ВКонтакте".
По его словам, если такое произойдет, то люди, которые прилетели на курорт со всех уголков страны, не покатаются, а проведут время в огромных очередях, где будут стоять по два-три часа. "Да, это будет и для нас имиджевый удар, это будет и удар по всей сочинской индустрии туризма. Но мы не можем за пару-тройку месяцев с того момента, как начался этот ажиотаж, увеличить курорт вдвое", - отметил Гаранин.
В конце ноября "Роза хутор" вошла в число победителей премии World Ski Awards и стала лучшим горнолыжным курортом России. Ранее власти Сочи сообщили, что на новогодние праздники все места на горнолыжных курортах Красной поляны забронированы.
