Онищенко намерен привлечь "Ланта-тур" к административной ответственности

Москва. 31 января. INTERFAX.RU - Московское управление Роспотребнадзора возбудило административное дело в отношении туроператора "Ланта-тур Вояж", от действий которого пострадали сотни россиян, сообщил глава ведомства Геннадий Онищенко.

"Мы усматриваем наличие признаков административного правонарушения, за которое предусматривается ответственность по ч. 1 ст.14.4 КоАП (оказание услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов - ИФ). На основании этого наше московское управление возбудило административное дело против фирмы "Ланта-тур", - заявил Онищенко "Интерфаксу" во вторник.

Глава Роспотребнадзора напомнил, что этот туроператор на днях приостановил свою работу, "в результате которой несколько сотен клиентов этой компании не смогли вылететь на отдых за границу, а те, кто отдыхает за рубежом, - их проживание там оплачено не полностью".

"Зафиксированы случаи, когда владельцы отелей заставляют туристов повторно оплачивать проживание под угрозой выселения, что является существенным ухудшением условий путешествия туристов", - заметил Онищенко.

Он подчеркнул, что на основании закона о защите прав потребителей, а также Правил оказания услуг по реализации турпродукта, утвержденных постановлением правительства, фирма обязана предоставлять потребителю туристический продукт, качество которого соответствует обязательным требованиям закона и заключенного договора.

"Это ухудшение условий путешествия, указанное в договоре о туристической путевке, по нашей оценке, является существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора", - отметил глава Роспотребнадзора.

"Говоря простым языком, это неисполнение условий договора, который гражданин заключил с фирмой, когда покупал путевку", - добавил он.

Онищенко призывает россиян, пострадавших в связи с финансовыми трудностями, возникшими у "Ланта-тур", обращаться на телефоны "горячей линии" Роспотребнадзора, указанные на сайте службы.

"Это будет существенным основанием для продвижения этого административного дела и подготовки дел для рассмотрения в суде", - сказал Онищенко.

По его мнению, ситуация, возникшая вокруг "Ланта-тур", как никогда подчеркивает своевременность и важность рассмотрения вопроса, связанного с защитой прав туристов, которое состоялось на президиуме Госсовета 16 января в Саранске, посвященном защите прав потребителей.