На некоторых станциях московского метро появятся справочные стойки

Москва. 12 февраля. INTERFAX.RU - В вестибюлях станций московского метрополитена, прилегающих к крупным железнодорожным вокзалам и основным туристическим достопримечательностям, до конца 2015 года появятся 12 справочно-информационных стоек.

Как сообщили "Интерфаксу" в пресс-службе метрополитена в четверг, стойки появятся в вестибюлях станций "ВДНХ", "Щелковская", "Курская", "Павелецкая", "Третьяковская", "Площадь революции", "Арбатская", "Парк культуры", "Киевская", "Пушкинская", "Белорусская" и "Краснопресненская".

В пресс-службе напомнили, что пилотным проектом по размещению справочно-информационных стоек стал киоск "Живое общение" на станции "Комсомольская" (вход с Ярославского и Ленинградского вокзалов). В январе 2015 года сотрудники нового сервиса ответили на 25 тысяч обращений пассажиров.

Персонал, обслуживающий справочно-информационную стойку, разговаривает как на русском, так и на английском языках. Некоторые сотрудники владеют ирландским, норвежским и японским языками. Штат сотрудников сейчас составляет десять человек, которые работают в две смены.

"Пилотный проект информационного киоска на станции "Комсомольская" доказал востребованность данного сервиса среди пассажиров, а их благодарные отзывы показали, что московский метрополитен движется в правильном направлении по улучшению культуры и качества обслуживания пассажиров", - цитирует пресс-служба начальника метро Дмитрия Пегова.