Московские врачи начнут консультировать пациентов по телефону

Москва. 25 августа. INTERFAX.RU - Московский департамент здравоохранения издал приказ, согласно которому до 25 августа в каждом округе города должен появиться информационно-консультативный пункт, предназначенный для осуществления консультаций по телефону, сообщает в понедельник газета "Известия".

Дежурить в таких пунктах будут терапевты или врачи-специалисты, прошедшие специальную подготовку по оказанию неотложной помощи. Согласно тексту документа, "отказ в приеме обращений населения не допускается". При этом помощь врачей по телефону должна оказываться "в максимально полном объеме", но "не допускается назначение лечения пациентам". Согласно приказу, помимо разъяснений дежурные врачи при необходимости должны записать пациента к специалисту, передать вызов в отделение неотложной или скорой помощи.

Помимо сугубо медицинских консультаций, на "горячей линии" можно будет получить информацию об "организации оказания медицинской помощи в медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы" и "льготного лекарственного обеспечения граждан".

В приказе уточняется, что телефон дежурного будет оснащен устройством для записи разговоров, а также будет вестись журнал приема обращений.