Минфин проверит методы работы агентств по взысканию долгов
18 ноября. FINMARKET.RU - В ближайшее время Минфин планирует провести масштабную проверку методов работы агентств по взысканию долгов. Об этом "Известиям" рассказала куратор проекта по повышению уровня финансовой грамотности при Минфине Анна Зеленцова. Проект реализуется совместно со Всемирным банком. По ее словам, предполагается что исследование пройдет методом "тайного покупателя". В настоящее время эксперты разрабатывают методологию исследования. "Наша цель - понять степень защищенности потребителей финансовых услуг, а также то, насколько бизнес-практика коллекторских агентств соответствует российскому законодательству", - отметила А. Зеленцова.
По ее словам, какого-либо дополнительного финансирования это не потребует: исследование пройдет в рамках текущего бюджета проекта, в который входят более ста различных программ, в том числе образовательные и информационные кампании по повышению финансовой грамотности населения (на 2011 - 2015 годы на их реализацию выделено $113 млн, из которых $88 млн - из российского бюджета). В случае если в ходе анализа будут выявлены какие-либо законодательные пробелы регулирования деятельности по взысканию долгов, эксперты предложат соответствующие поправки в законодательство, обещает Анна Зеленцова.
Ранее Роспотребнадзор неоднократно критиковал методы работы коллекторов и утверждал, что их деятельность лежит вне российского правового поля. К примеру, в августе ведомство опубликовало пресс-релиз, в котором отметило, что коллекторы практикуют "полукриминальные методы выбивания долгов посредством угроз, шантажа и ночных звонков". На сайте ведомства размещена целая подборка жалоб граждан на действия коллекторов.
Участники рынка рассчитают, что совместное исследование Минфина и Всемирного банка поможет искоренить образ коллектора как бандита из 1990-х годов.
