Мэрия Москвы напомнила о недопустимости досмотра покупателей охранниками магазинов
Москва. 4 марта. INTERFAX.RU - Сотрудники охраны магазинов не вправе досматривать покупателей, если возникли подозрения, что не был оплачен тот или иной товар, заявил глава департамента торговли и услуг столицы Алексей Немерюк журналистам в среду.
Ранее ряд СМИ сообщали о конфликтной ситуации в одном из супермаркетов на улице Большие Каменщики, когда сотрудник охраны без вызова полиции стал досматривать личные вещи пенсионерки. Сообщается, что у пожилой женщины из-за действий охранников начался нервный приступ.
"Такие ситуации случаются. Но никто не имеет права обыскивать покупателей из персонала или сотрудников охраны. Если у охраны или администрации магазина есть сомнения, что покупатель не оплатил товар, вызываются сотрудники полиции, в присутствии которых можно проводить досмотр покупателя, что он оплатил, либо товар оплачен не был", - рассказал Немерюк.
По его словам, в прошлом году в департамент поступило около полусотни жалоб на неправомерный досмотр покупателей сотрудниками охраны магазинов.
"Даже в случае обнаружения неоплаченного товара, если посетитель готов оплатить и оплачивает, то у сотрудников полиции, как и у администрации магазина уже не возникает вопросов, что это была кража", - отметил глава департамента.
Он сообщил, что с руководством сетевых и несетевых торговых объектов регулярно проводятся семинары о действиях сотрудников магазинов в подобных ситуациях.
