Samsung назвала официальную причину возгораний Galaxy Note 7
Как и предполагалось, проблемы были вызваны особенностями конструкции аккумуляторов, а также недочетами в процессе сборки
Москва. 23 января. INTERFAX.RU - Samsung официально назвала конструкцию аккумуляторов и недочеты в процессе сборки причиной самопроизвольных возгораний Galaxy Note 7. Видеозапись пресс-конференции, посвященной результатам расследования, была опубликована на сайте компании, в данный момент сайт недоступен.
Инженеры Samsung вместе с независимыми экспертами обследовали более 200 тысяч устройств и 30 тысяч аккумуляторов, проверили аппаратную и программную составляющие Galaxy Note 7, сборку и доставку в магазины. Компания принесла извинения покупателям, бизнес-партнерам и мобильным операторам, пообещав ввести многоуровневый протокол безопасности и впредь не допустить возникновения подобных проблем.
В сентябре 2016 года, через два месяца после старта продаж, Samsung пришлось отозвать более 2,5 млн смартфонов из-за участившихся случаев возгораний и взрывов. Galaxy Note 7 был снят с производства. Ущерб Samsung от этого скандала оценивается примерно в $5 млрд.