Кофе со стеклом
Роспотребнадзор приостанавливает продажу пяти видов кофе Nestle в 100-граммовых банках, в которых могут содержаться частицы стекла
Москва. 22 мая. INTERFAX.RU - Роспотребнадзор приостанавливает продажу пяти видов кофе Nestle в 100-граммовых банках, в которых могут содержаться частицы стекла, сообщил "Интерфаксу" в субботу глава ведомства Геннадий Онищенко. "Дано поручение территориальным управлениям федеральной службы принять в установленном порядке меры по выявлению и приостановлению реализации пяти видов кофе производства фирмы Nestle, упакованного в 100-граммовые стеклянные банки", - сказал он.
Онищенко сообщил, что "причиной является то, что стеклянные банки могут быть подвержены растрескиванию при транспортировке, что может привести к содержанию мелких частиц стекла в кофе". "При этом на основании письма указанной фирмы в адрес нашей службы потребителю гарантируется компенсация стоимости приобретенного продукта", - сказал главный санитарный врач.
В минувший четверг компания Nestle объявила о добровольном отзыве нескольких наименований кофе в стеклянных банках весом 100 граммов, так как в них могут быть мелкие частицы стекла. В заявлении компании говорится, что эта предупредительная мера касается растворимого кофе Alta Rica, Cap Colombie, Estet, Kenjara и Espresso. Это импортируемые в РФ продукты из специальной серии кофе Nescafe весом 100 г, которые упаковываются в стеклянные банки особого типа, покрытые пластиковой оболочкой. "Некоторые их этих банок могут быть подвержены растрескиванию в ходе транспортировки к нашим клиентам, в результате чего могут содержать мелкие частицы стекла", - уточняется в заявлении.
Этот отзыв не распространяется на другие продукты Nescafe, имеющиеся в продаже на рынке России. Компания проинформировала своих клиентов и партнеров в России об этом решении, попросила остановить продажи этих продуктов и вернуть их. "Мы призываем всех потребителей, у которых имеются эти продукты, воздержаться от их употребления и связаться с отделом по работе с потребителями компании Nestle в России для уточнения процедуры компенсации стоимости приобретенных продуктов по телефону бесплатной горячей линии 8-800-200-7-200", - говорится в заявлении.
Компания будет работать над изменением формата упаковки, прежде чем вновь представит этот продукт на рынке.
Отметим, что этой весной Роспотребнадзор отказал Nestle "в возможности регистрации ряда продуктов", сообщили ранее "Интерфаксу" в пресс-службе Роспотребнадзора. Тогда речь шла о детском питании (фркутово-овощном пюре), произведенном в Финлянии. Представители концерна тогда заявляли, что все продукты Nestle, представленные на рынке России и стран СНГ, безопасны для здоровья, проходят все необходимые проверки, прежде чем поступают в продажу, и имеют соответствующие документы, подтверждающие безопасность и качество продукции. Тогда конфликт чуть было не вышел за рамки России, так как в ситуацию вмешался посол Швейцарии. Лишь в середине мая конфликт пошел на спад, однако комментарии по ситуации со стороны Геннадия Онищенко были вполне жесткими: "Конфликт уже начал успокаиваться. Но заявление посла Швейцарии, о котором мне стало известно, находится далеко за гранью элементарной вежливости. Оно заставляет меня перевести разговор в судебную плоскость. Посол даже не попытался разобраться в сути претензий. Это вынуждает нас обратиться в суд, и если дело до этого дойдет, то судебное разбирательство с Nestle будет максимально прозрачным для российских потребителей и СМИ".
СПРАВКА: Nestle является одинм из лидеров мирового рынка продуктов питания - выпускает продукцию на 449 фабриках в 83 странах. В 2009 г. выручка концерна увеличилась на 4,1%, до 108 млрд швейцарских франков. У швейцарской компании 13 собственных фабрик в России, включая "Кондитерское объединение "Россия" в Самаре, кондитерские фабрики в Барнауле, Перми и подмосковном Тучково, завод по производству мороженого в Жуковском, там же располагается фабрика по выпуску приправ Maggi. Также компания выпускает детское питание на заводе в Вологде, корма для животных - в Калужской области, кофе - в Краснодарском крае и бутилированную воду - в Домодедово. Выручка Nestle в России в 2009 г. составила 57 млрд руб., увеличившись на 12% по сравнению с 2008 годом.