Банк данных на свалке
Сотрудник ярославского филиала ВТБ-24 в буквальном смысле выбросил на свалку анкеты граждан, которым было отказано в выдаче кредитов. Достоянием бомжей стали подробные личные данные заявителей
Москва. 3 ноября. IFX.RU - Хотите попытать счастья и заполнить предварительное заявление на получение кредита в банке? Не забудьте в случае отказа в кредите потребовать назад свою анкету, иначе вы рискуете поделиться информацией о себе, доходах и членах семьи с неограниченным кругом лиц, как это уже случилось с гражданами, обратившимися этим летом за кредитами в ярославский филиал ВТБ-24.
Об этом потрясающем случае сообщил в понедельник на встрече Ассоциации российских банков (АРБ) с руководством Центробанка замначальника главного управления безопасности и защиты информации Банка России Андрей Курило, пишет во вторник газета "Ведомости" со ссылкой на анонимного участника встречи.
Сотрудник банка сообщил изданию подробности случившегося. В начале июня один из работников ярославского филиала "ВТБ 24" повез коробки с анкетами "отказников" на городскую свалку, где должен был их сжечь в соответствии с законом "О защите персональных данных". Однако по неизвестной причине документы уничтожены не были и попали в руки бомжей.
Между тем, как подчеркнули IFX.RU в пресс-службе ВТБ-24, в этом инциденте речь идет не о документах, имеющих отношение к клиентам ВТБ24, а о заявлениях, поданных сторонними гражданами для получения кредитов и получивших отказ. "Ущерба именно клиентам банка нанесено не было", - подчеркнули в банке. При этом банк приложил все усилия для оперативного исправления ситуации. Большая часть документов, попавшая в свободный доступ, была уничтожена в тот же день, а менее 10 заявлений, попавших в руки местным журналистам, были также возвращены банку и уничтожены.
В ВТБ-24 отметили, что анкеты возвращаются несостоявшимся заемщикам по заявлениям. Если же такие заявления не поступают, то документы после месяца хранения уничтожаются согласно существующим инструкциям - сжигаются. Этот порядок действует во всех отделениях ВТБ24 по всей стране. Службы контроля банка ужесточили проверки офисов ВТБ24 на предмет выполнения соответствующих инструкций.
"Банк сделает все, чтобы подобные случаи не повторялись в будущем, идет ли речь о наших клиентах или о тех, кто только собирается ими стать", - подчеркнули в пресс-службе ВТБ.
Пожалуй, россиян не удивить утечками конфиденциальной информации из баз данных структур МВД, ГИБДД, Пенсионного фонда, налоговых органов. Диски со вроде бы конфиденциальной информацией запросто предлагались (да и сейчас предлагаются) в переходах метро и через Интернет, и до определенного момента правоохранительные органы практически закрывали глаза на это явление. Апогеем стала утечка информации из базы данных о платежах через расчетно-кассовые центры ЦБ РФ за второй и третий кварталы 2004 года. Впервые диски с информацией, представляющей собой банковскую тайну, появились в феврале 2005 года. Скандал был настолько громким, что депутаты Госдумы инициировали расследование инцидента Генпрокуратурой. Однако в мае 2005 года из базы расчетов ЦБ вновь произошла утечка информации, уже с данными за четвертый квартал 2004 года. И здесь оказались затронутыми очень серьезные интересы: оказавшаяся в свободном доступе база позволяла ознакомиться с деталями финансирования покупки "Роснефтью" основного добывающего предприятия ЮКОСа - "Юганскнефтегаза". ЦБ РФ тогда провел собственное расследование утечек, после чего они прекратились. В 2006 году была инициирована разработка и принятие федерального закона "О защите персональных данных", который вступил в силу с января 2007 года.
Не секрет, что источниками конфиденциальных сведений зачастую выступают не только государственные, но и коммерческие структуры. Случается утечка информации в телекоммуникационных компаниях, у регистраторов, а также, что особенно актуально в связи с экономическим кризисом, информации о заемщиках. И происшествие в ярославском филиале ВТБ-24 еще раз доказывает, что адекватное отношение к конфиденциальной информации в российском обществе пока так и не сформировалось.