«Победа» уволит руководителя группы наземного обеспечения за некомпетентность в организации рабочего процесса

«Победа» уволит руководителя группы наземного обеспечения за некомпетентность в организации рабочего процесса

17 апреля 2017 года, Москва. – Низкобюджетная авиакомпания «Победа» проводит тщательное служебное расследование ситуации с пассажиром рейса DP407 15 апреля. Предварительно известно, что пассажир с ребенком, страдающим детским церебральным параличом, прибыла на стойку регистрации за две минуты до закрытия регистрации, по этой причине у наземной службы не было возможности организовать посадку маломобильного пассажира таким образом, чтобы не задержать вылет рейса. Пассажиру был предложен альтернативный рейс другой авиакомпании из аэропорта Шереметьево со специальным комфортным трансфером из Внуково.

Авиакомпания "Победа" полностью поддерживает создание безбарьерной среды для лиц с ограниченными физическими возможностями и считает, что в данной ситуации сотрудник компании был обязан сделать все возможное, чтобы обеспечить пассажиру с ребенком вылет рейсом DP407 15 апреля. В связи с этим руководство авиакомпании "Победа" приняло решение уволить руководителя группы по наземному обеспечению за некомпетентность в организации рабочего процесса в аэропорту Внуково.

Авиакомпания "Победа" уже  приступила к подготовке особого руководства для обслуживания пассажиров с ограниченными физическими возможностями. "Победа" доработала систему бронирования: уведомить авиакомпанию о том, что потребуется помощь в организации посадки или специальном сопровождении можно непосредственно в процессе бронирования авиабилета. В свою очередь "Победа" просит пассажиров, сопровождающих лиц с ограниченными возможностями, заблаговременно прибывать в аэропорт для прохождения регистрации.

Пресс-релизы

Новости в разделах
В миреБайден рекомендовал Нетаньяху заключить соглашение о прекращении войны в Газе после перемирия в ЛиванеБайден рекомендовал Нетаньяху заключить соглашение о прекращении войны в Газе после перемирия в ЛиванеВсе новости
ЭкономикаФондовые индексы США завершили торги в минусеФондовые индексы США завершили торги в минусеВсе новости
В РоссииВице-губернатор Ростовской области Кушнарев арестован до 24 январяВице-губернатор Ростовской области Кушнарев арестован до 24 январяВсе новости
Спорт"Ливерпуль" обыграл "Реал" в Лиге чемпионов УЕФА"Ливерпуль" обыграл "Реал" в Лиге чемпионов УЕФАВсе новости
КультураВ кассах Большого театра не будут продавать билеты на "Щелкунчика"В кассах Большого театра не будут продавать билеты на "Щелкунчика"Билеты будут доступны только на сайте ГАБТ, часть из них можно будет приобрести на аукционеВсе новости

Фотогалереи